Mengungkap Sumber Jawaban ChatGPT: Situs Ini Jadi Andalan Utama

Teknologi.id – Selama ini banyak orang mengira ChatGPT mengambil jawaban langsung dari sumber resmi, seperti jurnal ilmiah, situs berita kredibel, atau ensiklopedia daring. Namun, sebuah studi terbaru justru membongkar kenyataan mengejutkan.

Alih-alih mengandalkan situs-situs formal, chatbot populer seperti ChatGPT dan Perplexity ternyata paling sering mengutip Reddit sebagai sumber jawabannya. Temuan ini datang dari penelitian SEMRush, sebuah platform pemasaran digital yang kerap menganalisis trafik dan perilaku website.

Dengan menguji ribuan kata kunci dan mengumpulkan ratusan ribu data, hasil penelitian ini cukup representatif untuk melihat bagaimana chatbot AI mengambil informasi. Lantas, mengapa Reddit bisa menjadi rujukan utama ChatGPT? Apakah ini hal yang baik atau justru menimbulkan risiko?

Baca juga: Jangan Sampai Salah! 11 Hal Ini Sebaiknya Tak Ditanyakan ke ChatGPT

Studi SEMRush: Chatbot AI Lebih Sering Kutip Reddit

Untuk mendapatkan hasil objektif, SEMRush melakukan uji coba pada empat chatbot populer, yaitu:

1. Google Search Overviews

2. Google AI Mode

3. ChatGPT

4. Perplexity

Mereka menggunakan sekitar 5.000 kata kunci berbeda lalu menganalisis sekitar 150.000 kutipan dari jawaban yang diberikan chatbot.

Hasilnya cukup menarik: Reddit menempati posisi teratas sebagai sumber paling sering dikutip, yakni sebesar 40,1 persen.

Posisi kedua ditempati Wikipedia (26,3 persen), disusul YouTube (23,5 persen) dan Google.com (23,3 persen). Situs-situs lain yang juga sering muncul antara lain Yelp, Facebook, Amazon, hingga TripAdvisor.

10 Situs Teratas Rujukan Chatbot AI

• Reddit (40,1%) – forum komunitas global

• Wikipedia (26,3%) – ensiklopedia daring

• YouTube (23,5%) – platform video

• Google.com (23,3%) – mesin pencari

• Yelp (21%) – ulasan bisnis/restoran

• Facebook (20%) – media sosial

• Amazon (18,7%) – marketplace

• TripAdvisor (12,5%) – panduan wisata

• Mapbox (11,3%) – peta digital

• OpenStreetMap (11,3%) – peta kolaboratif

Data ini menunjukkan, chatbot AI tidak hanya mengutip sumber resmi, tapi juga sangat bergantung pada platform berbasis komunitas.

Mengapa Reddit Jadi Rujukan Utama?

Banyak orang bertanya-tanya, mengapa Reddit bisa mengalahkan Wikipedia atau Google dalam hal kutipan sumber chatbot? Jawabannya sederhana: konten Reddit dianggap mewakili “suara nyata manusia.”

Di Reddit, jutaan orang dari berbagai latar belakang berbagi pengalaman pribadi, opini, hingga tips praktis sehari-hari. Sistem voting (upvote dan downvote) membuat jawaban relevan lebih mudah naik ke permukaan.

Inilah yang membuat jawaban di Reddit terasa lebih hidup dan kontekstual dibandingkan penjelasan kaku di ensiklopedia.

• Untuk tips memperbaiki gadget, pengalaman nyata pengguna Reddit bisa lebih membantu dibanding penjelasan teknis formal.

• Untuk memasak atau rekomendasi wisata, cerita dari orang yang sudah mencobanya lebih relatable.

• Bahkan dalam diskusi kesehatan ringan, pengalaman pasien kadang lebih menarik dibanding jurnal ilmiah yang sulit dipahami.

Dengan kata lain, Reddit memberikan sentuhan manusiawi yang membuat jawaban ChatGPT terasa lebih natural.

Risiko Jika Chatbot Terlalu Bergantung pada Reddit

Meski punya keunggulan, dominasi Reddit sebagai sumber utama chatbot AI juga memunculkan sejumlah risiko. Menurut laporan Visual Capitalist yang dikutip KompasTekno, setidaknya ada tiga masalah besar:

1. Mudah Menyebarkan Informasi Salah
   Reddit adalah forum terbuka, siapa saja bisa menulis apa saja. Tidak ada jaminan semua informasi benar. Jika ChatGPT mengutip informasi keliru, kesalahan itu bisa menyebar luas.

2. Efek Gema (Echo Chamber)
   Konten populer belum tentu benar. Namun karena mendapat banyak upvote, ia lebih terlihat dan berpotensi dikutip AI. Akibatnya, narasi salah makin menguat, sementara sumber akurat tapi kurang populer tenggelam.

3. Kurang Otoritas
   Untuk topik serius seperti kesehatan, hukum, dan keuangan, jelas butuh sumber resmi dengan standar editorial ketat. Mengandalkan opini forum komunitas berisiko tinggi.

Bagaimana dengan Wikipedia dan Situs Lainnya?

Walaupun kalah dominan, Wikipedia masih menjadi salah satu sumber utama dengan porsi 26,3 persen. Keunggulannya terletak pada struktur informasi yang rapi dan cakupan topik luas.

Namun, karena Wikipedia bisa diedit siapa saja, terkadang informasinya kurang akurat atau bias, meski tetap ada moderator.

Sementara itu, YouTube dan Google.com sering muncul karena kontennya variatif dan mudah diakses. Untuk hal praktis, video tutorial di YouTube sangat membantu, sementara Google menjadi pintu masuk ke berbagai situs lain.

Apa Artinya Bagi Pengguna ChatGPT?

Temuan ini penting untuk disadari pengguna. Saat bertanya pada ChatGPT, kita tidak selalu mendapatkan jawaban dari sumber resmi atau akademis—bisa jadi jawabannya berasal dari forum komunitas seperti Reddit.

Itu berarti:

• Jangan telan mentah-mentah jawaban ChatGPT, terutama untuk topik sensitif.

• Cek ulang sumber jika informasi itu penting untuk keputusan besar, misalnya soal kesehatan atau investasi.

• Gunakan ChatGPT sebagai pintu masuk informasi, bukan satu-satunya referensi.

Dengan begitu, kecerdasan buatan bisa dimanfaatkan secara lebih bijak tanpa terjebak informasi keliru.

Baca juga: Waspada! Obrolan ChatGPT Ternyata Bisa Muncul di Google, Begini Penjelasannya

Kesimpulan

Penelitian SEMRush membuktikan bahwa Reddit menjadi situs paling sering dikutip ChatGPT dan chatbot AI lainnya, bahkan mengalahkan Wikipedia dan Google.

Hal ini menunjukkan betapa kuatnya pengaruh konten berbasis komunitas dalam membentuk jawaban AI.

Di satu sisi, Reddit menghadirkan jawaban yang natural, praktis, dan manusiawi. Namun di sisi lain, ketergantungan berlebihan juga bisa menimbulkan risiko penyebaran informasi salah dan kurangnya otoritas sumber.

Bagi pengguna, kuncinya adalah tetap kritis. ChatGPT bisa jadi asisten pintar yang mempermudah pencarian informasi, tetapi bukan pengganti sumber resmi. Jadi, selalu cek ulang, apalagi untuk hal-hal penting.

Baca Berita dan Artikel yang lain di Google News.

(fnf)