Download Teknologi App
Teknologi.id - Situs Pintar BI yang digunakan untuk pemesanan tukar uang baru Lebaran 2025 mengalami gangguan dan tidak bisa diakses pada Minggu (16/3/2025).
Gangguan ini terjadi setelah Bank Indonesia (BI) membuka kuota pemesanan penukaran uang baru mulai pukul 09.00 WIB hingga kemudian merevisinya menjadi pukul 11.00 WIB.
Namun, yang terjadi, beberapa menit sebelum pemesanan dibuka pukul 09.00 WIB, situs dengan alamat pintar.bi.go.id sudah mengalami kendala akses dan berturut-turut berulang hingga pukul 12.00 WIB saat berita ini diturunkan.
Dari pantauan Teknologi.id, saat mencoba mengakses situs tersebut, hanya muncul pesan "This site can't be reached" atau "Situs ini tidak dapat dijangkau."
Keluhan Pengguna di Media Sosial
Banyak pengguna media sosial yang mengeluhkan sulitnya mengakses layanan ini, bahkan kata kunci "Pintar BI" trending di platform X yang mengindikasikan bahwa banyaknya warganet mencuitkan permasalahan ini.
Namanya Pintar bi tapi ternyata bodoh, kenapa sih hal kecil kaya gini harus bohong đ@bank_indonesia pic.twitter.com/9Nyhh3U0pt
â ĘÉĒĘá´á´É´ āļāˇ (@impotsor) March 16, 2025
1laptop 1hp pintar bi berasa tidak pintar webnya busuk bgt! Tuker uang saya pak @bank_indonesia bukan mau ambil uangmu đ pic.twitter.com/puL0oZs6YG
â anaknyamami (@elialloy) March 16, 2025
Bahkan ada beberapa warganet yang mengaku bisa masuk ke portal Pintar BI, namun ketika memasukkan nomor KTP ternyata muncul keterangan bahwa nomor KTP tersebut sudah terpakai.
Ini gimana yaa? Kok gini? Padahal belum kepake KTP nyaa
â del (@alyhrmdn) March 16, 2025
Pintar bi pic.twitter.com/aSLUJJv6O5
Keluhan serupa juga banyak bermunculan di media sosial, termasuk di akun Instagram BI.
"ADA YANG BISA BUKA WEB? SAYA SAMPAI BUKA 5 HALAMAN GAK ADA YANG BISA," tulis seorang pengguna.
"Woyy server down, gimana mau tukar duit???!!!!!" komentar warganet lainnya.
Baca juga: Tukar Uang Baru 2025 di Bank Indonesia: Cek Lokasi dan Jadwal Melalui pintar.bi.go.id
Tanggapan Bank Indonesia
Terbaru, situs Pintar BI menampilkan pemberitahuan bahwa layanan sedang mengalami kendala teknis dan dalam proses pemulihan.
"Maaf saat ini aplikasi PINTAR sedang mengalami kendala teknis dan sedang dalam upaya penanganan untuk pemulihannya," demikian dikutip dari laman resminya.
Melalui akun Instagram resminya, BI juga menyampaikan permohonan maaf atas gangguan ini dan menjelaskan bahwa kendala terjadi akibat tingginya jumlah akses ke situs.
Cara Tukar Uang Baru Lewat Situs Pintar BI
Bagi yang ingin menukarkan uang baru untuk Lebaran 2025, berikut langkah-langkahnya:
Buka website PINTAR di https://pintar.bi.go.id.
Pada halaman utama, pilih menu "Penukaran Uang Rupiah Melalui Kas Keliling."
Pilih provinsi tempat tinggal, lalu tentukan lokasi dan waktu penukaran.
Isi data pemesan sesuai kartu identitas dan masukkan nominal pecahan uang yang akan ditukarkan.
Unduh dan simpan bukti pemesanan yang dikirimkan melalui email.
Datang ke lokasi penukaran sesuai jadwal dengan membawa KTP asli dan bukti pemesanan.
Bukti pemesanan akan mencantumkan kode pemesanan, nama penukar, lokasi dan jadwal penukaran, serta jumlah uang yang akan ditukarkan.
Baca juga: Sambut Lebaran 2025, Tarif Jalan Tol Sejumlah Ruas di Jawa dan Sumatera Diskon 20%
Batas Maksimal Penukaran Uang Baru
Bank Indonesia membatasi jumlah uang yang bisa ditukarkan per pecahan sebagai berikut:
Rp 50.000 - Maksimal 30 lembar (Rp 1.500.000)
Rp 20.000 - Maksimal 25 lembar (Rp 500.000)
Rp 10.000 - Maksimal 100 lembar (Rp 1.000.000)
Rp 5.000 - Maksimal 200 lembar (Rp 1.000.000)
Rp 2.000 - Maksimal 100 lembar (Rp 200.000)
Rp 1.000 - Maksimal 100 lembar (Rp 100.000)
Jika tidak berhasil mendapatkan kuota pada periode ini, jangan khawatir. BI masih membuka layanan penukaran uang baru untuk periode ke-IV. Pendaftaran periode IV akan dibuka pada Minggu, 23 Maret 2025, pukul 09.00 WIB, dengan masa penukaran pada 24-27 Maret 2025.
Baca Berita dan Artikel yang lain di Google News
(dwk)
Tinggalkan Komentar